conditions générales

GJ Floors BV
Commercialisé sous le nom de : Rodelopers.com

CHAPITRE I – DISPOSITIONS GÉNÉRALES

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

1. Entrepreneur : GJ Floors BV, exerçant ses activités sous le nom de Rodelopers.com.
2. Consommateur : la personne physique qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une activité commerciale.
3. Client professionnel : toute personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale.
4. Client : client consommateur ou client professionnel.
5. Contrat : tout accord entre un entrepreneur et un client.
6. Produits : tous les biens fournis par l'entrepreneur.
7. Par écrit : par courriel ou autre communication électronique.

ARTICLE 2 – IDENTITÉ DE L’ENTREPRENEUR

GJ Floors BV
Commercialisé sous le nom de : Rodelopers.com

Adresse : Katoenstraat 19, 8281 JZ Genemuiden, Pays-Bas
Téléphone : +31 (0)38 82 00 424
Adresse électronique : info@gjfloors.nl
Numéro de la Chambre de Commerce : 60739045
Numéro de TVA : NL8542.33.851.B01

ARTICLE 3 – APPLICABILITÉ

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, devis, commandes et conventions de l'entrepreneur.
2. Les dérogations ne sont valables que si elles ont été convenues par écrit.
3. Les conditions générales du client sont expressément rejetées.
4. Si une disposition quelconque est nulle ou annulable en tout ou en partie, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.

ARTICLE 4 – L’OFFRE

1. Toutes les offres sont sans engagement, sauf mention contraire expresse.
2. Les images, couleurs, dimensions et spécifications sont données à titre indicatif et peuvent différer du produit final.
3. Les erreurs ou fautes manifestes n'engagent pas l'entrepreneur.

ARTICLE 5 – FORMATION DE L’ACCORD

1. L'accord est conclu lorsque le client accepte l'offre.
2. L'entrepreneur confirme l'accord par écrit ou par voie électronique.
3. L’entrepreneur se réserve le droit de refuser une commande ou d’imposer des conditions supplémentaires.

ARTICLE 6 – PRIX

1. Les prix incluent la TVA pour les consommateurs et sont hors TVA pour les clients professionnels, sauf indication contraire.
2. Les frais d'expédition et les frais supplémentaires seront indiqués séparément.
3. Les modifications de prix dues à des réglementations légales seront répercutées.
4. Les erreurs d'impression et typographiques ne vous donnent pas droit à une livraison à un prix incorrect.

ARTICLE 7 – PAIEMENT

1. Le paiement doit être effectué à l'avance, sauf accord contraire écrit.
2. En cas de retard de paiement, l'entrepreneur est en droit de facturer des intérêts légaux et des frais de recouvrement, en tenant compte des dispositions légales.

ARTICLE 8 – LIVRAISON DES PRODUITS

1. La livraison aura lieu à l'adresse indiquée par le client.
2. La livraison aura lieu dans un délai maximum de 30 jours, sauf accord contraire.
3. Les délais de livraison sont indicatifs et ne donnent droit à aucune compensation.

ARTICLE 9 – TRANSFERT DES RISQUES À LA LIVRAISON

1. Le risque de dommage ou de perte des produits incombe à l'entrepreneur jusqu'au moment de la livraison.
2. Après la livraison, le risque est transféré au client.

ARTICLE 10 – FACTURATION ET CORRECTIONS DE FACTURES

1. Les factures sont établies sur la base des informations fournies par le client.
2. Le client est responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations fournies dans la facture.
3. Les ajustements ultérieurs apportés à une facture, autres que ceux effectués en raison d'une erreur de l'entrepreneur, coûtent 25,00 € TVA incluse .

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ (GÉNÉRALITÉS)

1. La responsabilité de l'entrepreneur est limitée aux dommages directs et à un montant maximal correspondant à celui de la facture figurant sur le contrat concerné.
2. La responsabilité pour les dommages indirects, les dommages consécutifs ou le manque à gagner est exclue dans la mesure permise par la loi.
3. Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

ARTICLE 12 – FORCE MAJEURE

1. La force majeure désigne toute circonstance indépendante de la volonté de l'entrepreneur et à l'origine de laquelle le respect des obligations contractuelles ne peut être raisonnablement exigé.
2. En cas de force majeure, l'entrepreneur est en droit de suspendre ou de résilier le contrat.

ARTICLE 13 – RÉCLAMATIONS ET DROIT APPLICABLE

1. Les plaintes doivent être signalées par écrit dans un délai raisonnable.
2. Le droit néerlandais s'applique à tous les accords.
3. La Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises est exclue.

CHAPITRE II – DISPOSITIONS SPÉCIALES

Les dispositions du présent chapitre ne s'appliquent que si et dans la mesure où cela a été expressément convenu.

SECTION A – PRODUITS SUR MESURE

ARTICLE 14 – PERSONNALISATION

1. Les produits fabriqués par l'entrepreneur selon les spécifications du client sont considérés comme des produits sur mesure.
2. Pour les consommateurs, aucun droit de rétractation ne s'applique aux produits sur mesure, conformément à l'article 6:230p du Code civil néerlandais.
3. En passant commande pour un travail sur mesure, le client accepte explicitement l'expiration du droit de rétractation.
4. Les produits fabriqués sur mesure ne peuvent être retournés que s'il y a non-conformité au sens de la loi.

SECTION B – INSTALLATION ET ASSEMBLAGE

ARTICLE 15 – NATURE DE L’ACCORD

1. Si l’entrepreneur prend également en charge l’installation ou le montage des produits, il existe un contrat de travail au sens de l’article 7:750 du Code civil néerlandais.
2. Ces dispositions s'appliquent en sus du contrat d'achat.

ARTICLE 16 – PRÉPARATION ET EMPLACEMENT

1. Le client est responsable de fournir un emplacement gratuit, sûr et accessible.
2. L'espace doit être vide, propre et équipé des installations nécessaires.
3. Des frais supplémentaires résultant de retards ou d'obstacles du côté du client peuvent être facturés.

ARTICLE 17 – BASE

1. Il incombe au client de s'assurer de l'adéquation du support.
2. L'inspection réalisée par l'entrepreneur est visuelle et ne constitue pas une inspection du bâtiment.
3. L'entrepreneur n'est pas responsable des dommages résultant d'un substrat défectueux.

ARTICLE 18 – TRAVAUX SUPPLÉMENTAIRES

1. Les travaux supplémentaires concernent des activités qui ne sont pas expressément incluses dans l'accord.
2. Les travaux supplémentaires seront effectués après consultation et facturés aux tarifs applicables.

ARTICLE 19 – LIVRAISON ET TRANSFERT DES RISQUES

1. Les travaux sont considérés comme livrés à l'achèvement des travaux ou à la mise en service.
2. Le risque est transféré au client au moment de la livraison.
3. Tout défaut visible doit être signalé immédiatement à la livraison.

ARTICLE 20 – GARANTIE SUR LES TRAVAUX D'INSTALLATION

1. L'entrepreneur garantit la bonne exécution des travaux convenus.
2. La garantie s'applique exclusivement aux travaux réalisés par l'entrepreneur et non au support ou aux travaux effectués par des tiers.

DISPOSITION FINALE

Les présentes conditions générales ont été rédigées pour une utilisation dans le cadre de transactions B2B et B2C, y compris la livraison, la personnalisation et l'installation de revêtements de sol.