Déclaration de confidentialité et politique relative aux cookies

GJ Floors BV
Commercialisé sous le nom de : Rodelopers.com

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données personnelles est :

GJ Floors BV
19, rue Cotton
8281 JZ Genemuiden
Les Pays-Bas

Téléphone : +31 (0)38 82 00 424
Adresse électronique : info@gjfloors.nl
Numéro de la Chambre de Commerce : 60739045
Numéro de TVA : NL8542.33.851.B01

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous ne traitons que les données personnelles nécessaires à nos services et à nos communications. Cela peut inclure :

• Nom, adresse, code postal et ville
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Détails de la commande, du devis et de la facture
• Détails du paiement (Klarna non utilisé)
• Adresse IP
• Données relatives à l'utilisation de notre site web
• Paramètres des cookies et des préférences

3. Objectifs et fondements juridiques

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

a. Exécution des accords

Pour le traitement des commandes, les devis, la facturation, la livraison et toute mise en place des produits.
Base juridique : exécution du contrat.

b. Obligations légales

Pour se conformer aux obligations fiscales et administratives.
Base juridique : obligation légale.

c. Communication et service

Répondre aux questions, traiter les réclamations et maintenir le contact avec la clientèle.
Base juridique : exécution d'un contrat ou intérêt légitime.

d. Améliorer nos services

Pour l'analyse et l'optimisation de notre site web et de nos services.
Base juridique : intérêt légitime ou consentement.

e. Marketing et newsletters

Pour l'envoi de communications marketing uniquement si vous avez donné votre autorisation explicite à cet effet.
Base juridique : consentement.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture de nos services ou au respect de nos obligations légales. Cela inclut :

• Fournisseurs d'hébergement et de services informatiques
• Partenaires logistiques
• fournisseurs de logiciels

Nous avons conclu des accords de traitement des données avec ces parties, dans lesquels elles s'engagent à respecter le RGPD. Nous ne communiquons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre autorisation.

5. Périodes de rétention

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données administratives et de facturation : durée maximale de conservation de 7 ans (obligation de conservation fiscale)
• Coordonnées du client et de contact : conservées pendant toute la durée de la relation ou aussi longtemps que nécessaire pour la communication.
• Données marketing : tant que le consentement est valide

6. Sécurité des données personnelles

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Les employés et les tiers concernés sont tenus à la confidentialité.

7. Cookies et consentement relatif aux cookies

7.1 Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et pour mieux comprendre son utilisation.

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

• Cookies nécessaires
• Cookies de préférence
• Cookies statistiques
• Cookies marketing

7.2 Consentement relatif aux cookies (Cookiebot)

Nous vous demandons votre consentement préalable pour le dépôt de cookies non essentiels. À cette fin, nous utilisons une plateforme de gestion des cookies (CMP), à savoir Cookiebot .

Avec Cookiebot, vous pouvez :

• décidez vous-même des types de cookies que vous autorisez ou non ;
• modifier ou retirer votre consentement à tout moment ;
• Obtenez des informations sur la finalité, le fournisseur et la durée de conservation de chaque cookie.

La déclaration relative aux cookies en vigueur, qui présente un aperçu complet de tous les cookies, est toujours disponible via les paramètres des cookies sur notre site web.

8. Base juridique des cookies

• Les cookies nécessaires sont placés sur la base de notre intérêt légitime à garantir le bon fonctionnement technique du site web.
• Les cookies statistiques et marketing ne sont placés qu'avec votre consentement explicite.

9. Transfert international

Si des données personnelles sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, ce traitement est effectué uniquement avec des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne. Nous n'utilisons pas le Bouclier de protection des données, désormais caduc.

10. Vos droits

Vous avez le droit de :

• pour accéder à vos données personnelles ;
• faire corriger ou supprimer des données ;
• restreindre le traitement ;
• s'opposer au traitement ;
• faire transférer vos données ;
• retirer son consentement donné.

Vous pouvez soumettre votre demande à l'adresse info@gjfloors.nl. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

11. Fuites de données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer des risques pour vos droits et libertés, nous vous en informerons conformément à nos obligations légales.

12. Réclamations

Vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ? Veuillez nous contacter en premier lieu. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’ Autorité néerlandaise de protection des données .

13. Changements

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration relative à la confidentialité et aux cookies. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité et de cookies, veuillez nous contacter :

• Adresse électronique : info@gjfloors.nl
• Téléphone : +31 (0)38 82 00 424